Mujer profesional trabajando en su escritorio, leyendo un documento físico junto a su laptop.

Servicios profesionales

Cada caso con todo su contexto

Asistian es una plataforma para despachos y firmas de servicios profesionales que reúne conversaciones, clientes, casos, documentos, tareas y responsables para que el equipo sepa qué pasó y qué sigue.

Comienza gratis

Seguimiento

Lo importante de cada consulta, claro desde el inicio.

Dos mujeres en una sesión de consultoría con una de ellas vista de espaldas en primer plano

Contexto antes de responder

Tus clientes atentidos a cualquier hora.

La IA ayuda a identificar qué necesita cada prospecto y deja el contexto listo para que el despacho decida cómo continuar.

Motivo de la consulta

Responsable del seguimiento

Siguiente paso

Asistian propone. Tú decides.

Mi despacho

Mi despacho en Asistian

Casos, documentos, conocimiento y pendientes viven en el mismo lugar para que el equipo pueda continuar donde alguien más lo dejó.

Conoce nuestro CRM

nterfaz de escritorio de un sistema de gestión configurado para el 'Bufete Reyes Abogados'.

Seguimiento del cliente

Cada cliente sabe qué ha pasado y qué sigue.

Tu portal mantiene al cliente informado sin obligarlo a preguntar por WhatsApp cada vez que quiere saber cómo va su asunto.

Estado en lenguaje claro

La IA propone qué está pasando y qué sigue; el despacho lo revisa antes de publicarlo.

Fechas y documentos

Comparte próximas fechas, actuaciones y los archivos que decidas mostrar.

Saldos y mensajes

El cliente puede consultar saldos, pagar con tarjeta y escribir al despacho desde su portal.

Fotografía de cerca de las manos de una persona escribiendo en el teclado de una computadora portátil plateada.

Vista en perspectiva de un teléfono móvil mostrando la sección de 'Documentos' dentro de una aplicación.

Persona sosteniendo su celular con una conversació de WhatsApp abierta sobre una asesoría legal.

Saldos y mensajes

El cliente puede consultar saldos, pagar con tarjeta y escribir al despacho desde su portal.

Fechas y documentos

Comparte próximas fechas, actuaciones y los archivos que decidas mostrar.

Estado en lenguaje claro

La IA propone qué está pasando y qué sigue; el despacho lo revisa antes de publicarlo.

Saldos y mensajes

El cliente puede consultar saldos, pagar con tarjeta y escribir al despacho desde su portal.

Fechas y documentos

Comparte próximas fechas, actuaciones y los archivos que decidas mostrar.

Estado en lenguaje claro

La IA propone qué está pasando y qué sigue; el despacho lo revisa antes de publicarlo.

Tu negocio

Cada asunto, en la etapa que le corresponde

Organiza clientes, casos y procesos en una misma estructura y sigue el avance de toda tu cartera desde un solo lugar.

Sube el acuerdo. Revisa lo importante.

Conecta Google Drive y organiza archivos por cliente, caso y proceso. Lo nuevo llega a un buzón para que tu equipo decida dónde corresponde.

Fotografía de sillas de jurado desde una perspectiva lateral.

Lo que ya resolviste vuelve a servir

Guarda criterios y documentos relevantes en el acervo para consultarlos cuando llegue un caso parecido.

Conocimiento

Toma en Nadir de edificio de la cornisa de un edificio clásico de color crema, adornada con una estatua esculpida en piedra blanca.

Todos saben qué sigue

Asigna proyectos, revisa borradores y recibe avisos cuando hay correcciones o un pendiente está por vencer.

Equipo

Sube el acuerdo. Revisa lo importante.

Conecta Google Drive y organiza archivos por cliente, caso y proceso. Lo nuevo llega a un buzón para que tu equipo decida dónde corresponde.

Lo que ya resolviste vuelve a servir

Guarda criterios y documentos relevantes en el acervo para consultarlos cuando llegue un caso parecido.

Todos saben qué sigue

Asigna proyectos, revisa borradores y recibe avisos cuando hay correcciones o un pendiente está por vencer.

Sube el acuerdo. Revisa lo importante.

Conecta Google Drive y organiza archivos por cliente, caso y proceso. Lo nuevo llega a un buzón para que tu equipo decida dónde corresponde.

Lo que ya resolviste vuelve a servir

Guarda criterios y documentos relevantes en el acervo para consultarlos cuando llegue un caso parecido.

Menos tiempo ordenando el caso. Más tiempo resolviendo.

Asigna proyectos, revisa borradores y recibe avisos cuando hay correcciones o un pendiente está por vencer.

Orden

Cada profesional, con su propia agenda.

Define qué servicios realiza cada abogado, especialista o integrante del despacho y cuándo está disponible. Asistian ofrece únicamente horarios que tu equipo realmente puede atender.

Agenda con IA

Panel de Calendario de Asistian donde se ven las citas que hay durante ese día.

Retrato de Natalia Rendón, equipo de Legatus.

La IA de Asistian responde en segundos, filtra a los prospectos y nos permite concentrarnos en atender a las personas que necesitan nuestros servicios.

Natalia Rendón

Servicio al cliente de Legatus

Mira cómo funciona

La IA de Asistian responde en segundos, filtra a los prospectos y nos permite concentrarnos en atender a las personas que necesitan nuestros servicios.

Natalia Rendón

Servicio al cliente de Legatus

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Servicios profesionales

Preguntas frecuentes para despachos y firmas

Ver CRM para WhatsApp

¿La IA puede atender consultas iniciales de clientes?

Sí. Puede responder con información que tú configuras, recopilar datos, identificar el tipo de servicio que necesita la persona y pasar la conversación al profesional adecuado. El criterio especializado sigue siendo de tu equipo.

¿Qué es un CRM para WhatsApp con IA?

Es una plataforma que convierte tus conversaciones de WhatsApp en un sistema de ventas y atención: inbox compartido, historial por cliente, seguimiento, automatizaciones e inteligencia artificial para responder, calificar prospectos y apoyar a tu equipo.

¿La información queda centralizada para todo el equipo?

Sí. Conversaciones, datos del cliente, responsables y seguimiento pueden quedar dentro de la cuenta de la empresa con acceso según usuario y rol.

¿Asistian reemplaza WhatsApp Business?

No. Asistian complementa WhatsApp Business. Tus clientes siguen escribiendo al mismo número, pero tu equipo gana inbox multiagente, CRM, IA, seguimiento, métricas y automatizaciones que la app por sí sola no ofrece.

¿Sirve para asuntos o proyectos que duran meses?

Sí. Puedes conservar el historial, organizar tareas y programar seguimientos para que los pendientes no dependan de la memoria de una sola persona.

¿Puedo usar Asistian con varios agentes?

Sí. Puedes invitar a tu equipo, asignar conversaciones, definir roles, dejar notas internas y controlar quién atiende cada prospecto sin compartir celulares ni sesiones frágiles de WhatsApp Web.

¿Puedo seguir usando mi número de WhatsApp Business?

En configuraciones compatibles con coexistencia, sí. La conexión utiliza la infraestructura oficial de WhatsApp y depende de la elegibilidad y configuración de la cuenta.

¿La IA responde automáticamente a mis clientes?

Sí. La IA puede responder preguntas frecuentes, calificar prospectos, resumir conversaciones, apoyar a vendedores y transferir a una persona cuando la conversación necesita atención humana.

¿Puedo asignar cada cliente o asunto a un responsable?

Sí. Las conversaciones, tareas y tickets pueden asignarse a personas o equipos para que quede claro quién atiende y qué sigue.

¿Qué diferencia hay entre Asistian e Intercom, Respond.io o Kommo?

Intercom es fuerte en helpdesk global, Respond.io en omnicanalidad global y Kommo en CRM de ventas. Asistian se diferencia por enfocarse en WhatsApp, IA desde el inicio, soporte local y flujos pensados para negocios mexicanos.

¿Qué necesito para empezar?

Conectar tus canales y cargar la información básica de tu negocio: servicios, horarios, preguntas frecuentes, criterios de atención y responsables. A partir de ahí puedes ampliar automatizaciones y flujos según tu operación.