Precios
Planes diseñados para cada operación.
Los asistentes inteligentes, el inbox colaborativo y las integraciones con WhatsApp, Instagram y Facebook están incluidos en todos los planes. Lo que escala es el tamaño de tu equipo, el número de canales y el volumen de conversaciones.
Starter
Para profesionistas independientes y negocios pequeños que arrancan.
30 días gratis · Sin tarjeta
- 3 usuarios incluidos
- 1 número de WhatsApp + Instagram + Facebook
- Asistentes inteligentes ilimitados
- 500 conversaciones IA al mes
- Inbox colaborativo, plantillas, etiquetas
- Contactos ilimitados
Growth
Para equipos en crecimiento que ya manejan múltiples canales.
30 días gratis · Sin tarjeta
- 8 usuarios incluidos
- 2 números de WhatsApp + Instagram + Facebook
- Asistentes inteligentes ilimitados
- 2,000 conversaciones IA al mes
- Automatizaciones y asignación inteligente
- Reportes con IA
Scale
Para operaciones consolidadas con volumen alto y múltiples áreas.
30 días gratis · Sin tarjeta
- 15 usuarios incluidos
- 3 números de WhatsApp + Instagram + Facebook
- Asistentes inteligentes ilimitados
- 8,000 conversaciones IA al mes
- Analíticas avanzadas a la medida
- Onboarding asistido + Zapier y Webhooks
- Soporte prioritario
Enterprise
Para empresas con más de 15 colaboradores y operaciones complejas.
Atención personalizada
- Usuarios y canales sin límite preestablecido
- Asistentes inteligentes ilimitados
- Volumen de conversaciones según necesidad
- Integraciones a medida con tus sistemas
- SLA, contrato y facturación adaptados
- Gerente de cuenta dedicado
No cobramos por asiento adicional. Si necesitas más usuarios, canales o asistentes, el plan superior te acomoda. Cancela cuando quieras, sin plazos forzosos.
Lo que incluyen todos los planes.
Sin features ocultas detrás del plan más caro. Cada operación arranca completa desde el primer día.
Inbox unificado
WhatsApp, Instagram y Facebook en un solo lugar, con asignación a tu equipo, notas internas y etiquetas.
Asistentes inteligentes
Configurables para responder, calificar prospectos, agendar citas y dar seguimiento, con el tono y la información de tu negocio.
Programación de mensajes
Recordatorios, seguimientos y plantillas programadas a la hora exacta. Algo que la app oficial de WhatsApp nunca te dejó hacer.
Citas y reservaciones
Agenda sincronizada con Google Calendar, confirmaciones automáticas y reagendamiento conversacional.
Campos personalizados
Diseña la ficha de contacto con los datos que tu negocio realmente necesita. Todo junto al chat.
API oficial de Meta
Asistian opera sobre la API oficial de WhatsApp Business. Tu app del celular sigue funcionando, tu número permanece.
Preguntas antes de empezar.
¿Cómo funcionan los 30 días de prueba?
Sin tarjeta de crédito. Te damos acceso completo al plan que elijas durante 30 días para que conectes tu cuenta de WhatsApp, configures tu primer asistente y veas a Asistian operando con conversaciones reales. Al terminar la prueba decides si continuar.
¿Qué es una conversación IA?
Una conversación IA es una ventana de 24 horas con un mismo contacto donde tu asistente generó al menos una respuesta. Si el contacto te escribe varias veces en ese día, sigue contando como una sola conversación. Si tu equipo humano interviene dentro de la ventana, la conversación no consume nada adicional. Las conversaciones que tu equipo atiende 100% manual, sin involucrar al asistente, no consumen del límite.
¿Qué pasa si supero el límite de conversaciones?
Te avisamos cuando estés cerca del límite mensual. Si lo superas, tus asistentes IA pausan respuestas hasta el siguiente periodo o hasta que subas de plan. Tu inbox, tu equipo y las conversaciones humanas siguen funcionando con normalidad.
¿Cobran por cada usuario adicional?
No. Cada plan incluye un número de usuarios fijo, sin costo por asiento adicional. Cuando tu equipo crece más allá del plan actual, simplemente subes al siguiente plan.
¿Cómo me facturan? ¿Cuáles son los métodos de pago?
Facturamos en MXN con IVA, a persona física o moral, con CFDI. Aceptamos tarjeta de crédito, débito y transferencia SPEI. El plan Enterprise admite contratos anuales con condiciones a medida.
¿Puedo cancelar cuándo quiera?
Sí. Sin plazos forzosos, sin penalizaciones. Pagas mes a mes y cancelas cuando lo necesites. El plan anual incluye 15% de descuento por compromiso de 12 meses.
¿Qué incluye Enterprise que los demás planes no?
Enterprise es para operaciones de más de 15 colaboradores donde los límites estándar no aplican: usuarios, canales y asistentes definidos a medida, integraciones con tus sistemas internos, SLA, gerente de cuenta dedicado y términos de contrato adaptados. Conversemos sobre lo que necesitas.
¿No estás seguro de qué plan elegir?
Conversa con nuestro equipo. Te ayudamos a entender qué plan se ajusta a tu operación, sin compromiso.